Выражаю благодарность за поддержку в создании этого материала моим партнерам по продвижению в сети, компании Ноолаб и лично Александру Русину. Некоторые важные моменты технологии продвижения не зависят от места продвижения оф-лайн (вне сети) или в он-лайн (в сети Интернет). Рекламные кампании оф-лайн и он-лайн обязательно должны дополнять друг друга и быть друг с другом согласованы.
Технология проектирования рекламной кампании (РК) состоит из следующих этапов. - Описание товара (услуги, бренда, фирмы)
- Определение целей РК.
- Определение и описание ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ (ЦА), т.е. тех людей, на которых предполагается воздействие. По большому счету, хорошо провести исследование ЦА.
- И только исходя из 1, 2, 3 – выбор РЕКЛАМНО-ИНФОРМАЦИОННЫХ КАНАЛОВ.
- Составление медиаплана и бюджета РК.
- Параллельно идет создание творческих материалов.
- Размещение рекламных материалов.
- Отслеживание обращений.
- Анализ эффективности.
Если мы на этапе 3 определили, что наша ЦА в достаточном для нас количестве присутствует в сети Интернет, а на этапах 4 и 5 приняли таки решение свои услуги в сети продвигать, то конечно мы не можем не столкнуться с особенностями такого продвижения. ИНТЕРНЕТ первоначально появился как система обмена информацией между американскими ВУЗами. Документы, хранящиеся в одном ВУЗе на одном компьютере, можно было прочесть в другом ВУЗе на другом компьютере. И первоначально эта система так и работала и развивалась (а развивалась она с развитием средств связи между компьютерами). Те, кто хотел, чтобы его информация была доступна всем (или многим), выкладывал эту информацию на свой компьютер и подключал его к сети. По мере развития сети появились специализированные большие компьютеры, на которых информация хранится, и которые предоставляют к этой информации круглосуточный доступ с любого компьютера, подключенного к сети.
Таким образом – ИНТЕРНЕТ – распределенное хранилище информации в электронном виде, доступное круглосуточно, и позволяющее получать моментальный доступ к разного рода информационным ресурсам. И – самое важное – как бы ни назывался какой-то элемент сети Интернет– это по сути – особым образом организованное и систематизированное хранилище информации. Что в сети Интернет есть?
1)Поисковые системы (Яндекс, Рамблер. Гугл и т.д.) – специальные программы, позволяющие быстро находить информацию по заданным словам (запросам)
www.ya.ru
www.rambler.ru
www.googl.ru
2) Порталы – информационно - новостные (НГС www.ngs.ru Большой Новосибирск www.megansk.ru ), тематические (Самопознание www.samopoznanie.ru, Все тренинги : www.vsetreningi.ru), справочные (БИС www.bis077.ru ), развлекательные, или объединяющие эти функции (НГС, www.ngs.ru электронный город www.cn.ru и т.д, мэйл www.mail.ru )
На многих порталах есть свои поисковые системы.
3) Корпоративные сайты – (фирм, общественных объединений, организаций, ) сайт ППЛ www.oppl.ru, омского отделения Лиги www.omsk-ppl.ru , новосибирской клиники Инсайт http://www.clinica.nsk.ru, мой собственный сайт: http://www.invika.ru
Некоторые корпоративный сайты со временем по объемам информации и по набору сервисов приближаются к порталам. Предполагаю, что тематическим профессиональным порталом в самое ближайшее время может стать сайт ППЛ.
4) Хранилища информации – библиотеки и фильмотеки, хранилища рефератов – места, где можно бесплатно скачать необходимую информацию http://www.i-u.ru/biblio, http://psylib.org.ua/books/index.htm, http://www.litportal.ru/genre11/%D5.html , http://psihoanalis.ru/biblioteka/; фотоальбомы
5) Интернет-магазины, где можно посмотреть товары или услуги и сразу их заказать. www.raine.ru В сети существует возможность оплачивать разного рода услуги.
6) Доски объявлений, как самостоятельные, так и на порталах www.prodayslona.ru
7) Домашние странички, индивидуальные странички зарегистрированных пользователей на разных порталах http://tnv-83.narod.ru, блоги – дневники пользователей http://nkp-club.ru/blog
8) Социальные сети. Одноклассники: www.odnoklassniki.ru, В контакте: www.kontakte.ru, Мой круг: www.moikrug.ru и др. Общение пользователей друг с другом с помощью Интернет может происходить – в социальных сетях, по электронной почте, с помощью ICQ, Mail.ruАгент и других подобных программ, непосредственно на порталах и корпоративных сайтах[ – чаты, форумы, блоги, гостевые книги. Как и каким образом можно продвигать себя в сети?
1) Размещение рекламных банеров
2) Размещение новостей (как коммерческих, так и не коммерческих)
3) Публикация статей и иных собственных материалов.
4) Специальное размещение на тематических порталах (например, размещение своего тренинга в расписании тренингов Самопознания)
5) Каталоги сайтов (Существуют на многих тематических и информационных порталах)
6) Рассылки (создание своей рассылки, реклама в специализированных рассылках)
7) Контекстная реклама в поисковых системах по ключевым словам (БИС, Яндекс-директ, Бегун)
8) Размещение в досках объявлений
Пожалуй, все пункты, кроме последнего бессмысленны, если у фирмы или специалиста, себя продвигающих, нет сайта или хотя бы странички. С каждого рекламного посыла в сети необходима ссылка на сайт – где размещены подробности предложения и координаты. Важный момент – продвижение в сети Интернет имеет стопроцентную обратную связь. Рекламируясь в оф-лайн такой точной и полной информации для анализа эффективности получить невозможно. Для получения этой самой обратной связи необходимо наличие привязанной к сайту специальной программы сбора и обработки статистики. Таких программ много, у каждой уважающей себя компании-разработчика есть своя, но общий смысл их таков: системы отслеживают, в какой день, с какого адреса, какое количество человек посетило сайт, сколько страниц было просмотрено, за какое время, какова география посещений и так далее. Таким образом, с момента запуска рекламной кампании можно сразу выявить ее эффективность, а с помощью графиков и диаграмм, которые визуализируют результаты, провести многоаспектный анализ. При вложении средств в продвижение сайта результат виден практически сразу. Например, запустили рекламный банер на каком-то портале. А ссылок оттуда нет (система статистики обязательно должна отслеживать с каких сайтов идут клики на наш сайт). Фантастическая, конечно, ситуация, но представим – нет ссылок. Либо ждали оттуда сто посещений в день, а получаем всего десять. Мы тут же можем либо снять размещение, либо поменять расположение банера. Или, разместив несколько баннеров на разных ресурсах, мы сразу можем сравнить их эффективность, а значит, и оперативно перераспределить затраты. Для отделов аналитики и маркетинга – это просто потрясающая находка. Если вы еще не пользуетесь специализированной программой статистики, предлагаю в индивидуальном порядке ознакомиться с работой статистики на моем сайте и принять решение – нужно ли вам что-то подобное. Для анализа посещений также необходимы временные и человеческие ресурсы. Итак, что такое сайт? Как он создается? Что необходимо знать для его продвижения?
Сайт – специально оформленная программа, позволяющая красиво и полно разместить информацию о себе, товарах, услугах и оперативно ее обновлять. Сайт – это скорее вид представления информации.
У каждого сайта есть уникальное имя. Имя может быть третьего уровня (например, www.имя.mail.ru) Например, бесплатные странички, можно создавать на сайтах-порталах: ngs.ru, mail.ru, narod.ru и проч. Это тот самый первый этап, когда есть повод познакомиться с возможностями ресурса.
Или второго уровня - www.имя.ru Возможны и другие расширения: com, net, bz и др (расширение – то, что написано после точки за именем).
Такое имя уже нужно регистрировать и платить каждый месяц или год за его использование. От 400 до 1200 руб. стоит регистрация в год. Есть предложения собственных доменных имен и за совсем небольшие деньги от 100 до 400 руб. Как правило, такие цены предлагают при условии покупки дальнейшего хостинга.
Собственное имя, конечно, гораздо более солидно. Любой сайт, будучи программой в электронном виде, конечно, где-то размещается или хранится. Называется это «хранилище» – хостинг. Существуют «хранители», – специальная техника и специальные люди – те, кто отвечает за поддержку доброго имени: за доступность страницы в сети. Если раньше хостинг, в основном, предоставляли московские фирмы, то сейчас в разных городах появились свои фирмы, имеющие возможность «хостить» сайт на местах. У московских фирм, как правило, сервис дешевле, но сами фирмы далеко, а местные – рядом, но стоимость услуг зачастую подороже. Стоит хостинг – от 120 руб.. до 1000 р. в мес. и более и включает помимо определенного объема дискового пространства еще и набор различных сервисов, которые могут быть технологически разными, отсюда и разницы в ценах. И, наконец, создание собственно сайта.
Самая первая и самая минимальная по вложениям возможность - самостоятельное размещение (создание) своей странички на бесплатном ресурсе. Можно также обратиться к знакомым, друзьям, родственникам, владеющие веб-программированием и веб-дизаном, за поддержкой в этом вопросе, студенты возьмутся недорого что-то сделать, приобретая опыт, можно заказать индивидуальный дизайн и индивидуальное программирование в серьезной фирме, можно купить готовый конструктор.
Как правило, разработка сайта – вещь дорогостоящая, но она длится не один месяц, соответственно, все основные затраты растягиваются на период от трех месяцев до полугода и составляют примерно от 10% до 30% всего рекламного бюджета. Разработка сайта (в зависимости от сложности) в среднем стоит от 20000 до 120000 рублей. С рекламным бюджетом в сто тысяч рублей в месяц компания уже может себе позволить сайт за 30-50 тысяч, учитывая то, что эти затраты распределяются на достаточно длительное время. Соответственно, в зависимости от сложности и активности сайта, от набора инструментов, от цели, поддержка будет стоить от 5 до 10 тысяч в месяц, и выше.
Сайт, выполненный в конструкторе, обойдется в районе 10 000 руб. -15 000 руб. Как выбрать компанию-разработчика.
Из собственного удачного опыта. Для начала следует найти в вашем городе несколько разных разработчиков, используя рекомендации, справочники, рекламу. Затем, поставив коротко одну и ту же задачу, определить стоимость исполнения вашего заказа (для начала примерно, это будет, скорее, порядок стоимости). Отсеять компании, не подходящие Вам по стоимости. А оставшиеся рассмотреть уже подробнее.
Проанализировать их собственный сайт и сайты из их портфолио, как минимум, по 3-м критериям – нравится - не нравится, удобство поиска информации на сайтах и скорость загрузки сайтов. Хорошо, если в этом анализе будут участвовать все топ-менеджеры или хотя бы несколько человек. И на этом этапе тоже произойдет некоторый отсев, с оставшимися компаниями (лучше оставлять не более 3-х-5-ти) можете смело встречаться и выбирать, используя все перечисленные критерии, а также скорость исполнения заказа и удобство сотрудничества для Вас. Тонкости настройки сайта на чуткие поисковые системы (элементы оптимизации сайта)
Может, встречали объявления – выведем Ваш сайт на 1-ю позицию в Яндексе, стоит столько-то денег. Это – как раз и есть предложение по оптимизации сайтов под поисковики. На само деле, претендентов на 1-ю позицию в любом поисковике множество, и подобные обещания – некоторого рода лукавство.
Интернет предназначен для поиска и обмена информацией, если сайт находится именно тогда, когда пользователи ищут именно вашу услугу и ваш товар, – значит, «сайт грамотно прописан».
ВАЖНО! Далеко не все разработчики предлагают своим клиентам (и владеют) оптимизацию!
Более того! В разных поисковиках разные системы, и, сайт, оптимизированный под Яндекс, может плохо находиться в Рамблере … Некоторые простые приемы.
1) Сайт должен быть «живым». Не просто – написали, сделали и благополучно на год забыли. Через год вспомнили – у нас же сайт есть! Давайте обновим.
Желательно, чтобы информация обновлялась от нескольких раз в день до раза в месяц. В зависимости от целей. И для этого специально создаются новостные ленты. Новости, анонсы, дополнительные разделы, – все это помогает системе вспомнить сайт в тот момент, когда ее об этом попросит потребитель. Да и потребитель, заходя повторно, желает видеть, что за сайтом вообще-то следят. Новости от прошлого года заставят задуматься – все ли в порядке с этой компанией. 2) Само программирование и дизайн очень влияют на продвижение сайтов.
Среда Инернет – очень живая и быстро меняющаяся, поэтому на момент создания вашего сайта необходимо информацию уточнять, но, до последнего времени поисковые машины гораздо хуже воспринимали ява-скрипты (один из языков программирования, на которых сайт пишутся) по сравнению с другими. Кроме того, следует учитывать, что поисковые машины воспринимают текст и «не видят» картинки. Я сама допустила ошибку при первом запуске собственного сайта. Ключевое слово «Инвика» на 1-й странице было в виде картинки, а не в виде текста, и поисковые машины именно по этому ключевому слову мой сайт не находили. Добавив его в виде текста, я получила требуемый результат – по заданному слову мой сайт всегда на первом месте.
Вообще по названию сайт всегда должен быть первым, если имя уникальное! А в противном случае ваши разработчики не в полной мере владеют инструментами оптимизации. 3) Каждая страничка сайта имеет индивидуальное описание, невидимое пользователю, но которое и просматривают роботы поисковых систем. Заполнение такой странички – важный элемент поисковой оптимизации. Повторюсь, что не все разработчики это делают, не всегда у пользователя есть возможность редактировать эту информацию, она не всегда есть даже в стандартных движках (т.е. программах-конструкторах). Титул (Title) – то, что видно в заголовке странички, когда она открыта и то, что видно, когда она свернута. Желательно, чтобы этот текст соответствовал как сайту в целом, так и содержанию страницы.
Описание (description) – краткое в 1 предложение описание содержания страницы. То, что с большой долей вероятности выведет поисковик под именем сайта в виде краткого описания. Если такого описания в служебной информации нет, поисковик (программа-робот) соберет краткую информацию с содержания страницы и это может быть очень коряво с точки зрения русского языка и не всегда понятно пользователю.
Ключевые слова (keywords) – вот это самое важное – по ним происходит поиск и котировка сайта (место на странице) – ключевых слов в тексте страницы должно быть достаточно, но как минимум, они там должны быть. Повторюсь – если нет этой информации, можно долго ожидать появления своего сайта в результатах поиска. Желательно добавлять максимум ключевых слов, по которым ваш сайт будет искать ваш потребитель, и не использовать только специальные термины.
Например, агентство недвижимости при продвижении своего сайта использует ключевые слова «операции с недвижимостью», «недвижимость», «жилая недвижимость», «коммерческая недвижимость», «аренда», а клиенты ищут «сниму или сдам квартиру или офис», «куплю квартиру», «продам офис» и т.д. В поиск на первые позиции попадет сайт, в котором используются в текстах и прописаны в служебном поле те слова, которые набирает потребитель в поисковой строке. 4) Необходимо соблюдать принцип важности – чем важнее информация – тем она должна быть ближе к левому верхнему углу главной страницы. Самое полезное – должно лежать первым. Именно поэтому опасны заставки вместо главной страницы – при этом любая полезная и важная информация сразу автоматически опускается на уровень ниже! Например, разработчики сайта омского отделения Лиги (www.omsk-ppl.ru) допустили именно эту ошибку. 5) На индекс цитирования влияют ссылки с других, особенно, весомых ресурсов. Раньше именно для этого сайты регистрировали в тематических каталогах, сейчас влияние такой регистрации – незначительное. Обмен ссылками так же мало влияет на индекс цитирования – система видит, что ссылки взаимны и, в некоторых случаях злоупотреблений может уменьшить рейтинг.
Размещайте на своем сайте интересную информацию, ссылку на которую будут с удовольствием ставить другие источники – это выход. Есть ли для этого ресурс? В первую очередь, человеческий. Даже когда все сделано грамотно, сайт в поиске может не оказаться на первой странице. Конкуренция высокая – первыми хотят быть все, ротация происходит постоянно.
Принципиальная позиция поисковых систем – первые места не продаются, поиск происходит автоматически.
Системы постоянно совершенствуются и обновляются – хоть многие и хотят их обмануть (и даже берут за это большие деньги) – не всем, не всегда и не надолго это удается.
Выходом является новый эффективный инструмент – контекстная реклама. Предлагаю подробно остановиться на нем в следующем материале, в котором я также расскажу, как самостоятельно проверить индекс цитирования вашего сайта и место в поиске по ключевым словам.
Кстати, для сайтов и порталов, имеющих высокую ежедневную посещаемость, демонстрация контекстных объявлений ‑ один из способов дополнительного заработка. Собственный сайт может быть как инструментом продвижения, поддержки продаж (а еще и источником дополнительного заработка), так и инструментом коммуникации с существующими и потенциальными клиентами.
Наверное, здорово, когда на сайте психолога можно задать вопрос и получить на него ответ, когда можно обсудить статью, если сайт объединяет профессионалов в какой-то области, когда можно просто чем-то поделиться и услышать разного рода мнения. На сайте можно заводить интерактивные рубрики вопрос-ответ, гостевая книга, форум, блоги. Но только в том случае, когда есть кому эти рубрики в режиме он-лайн модерировать (как минимум удалять нецензурные тексты недобросовестных посетителей).
Кроме того, можно самим посещать различные тематические форумы и участвовать в дискуссиях, отвечать на вопросы, иногда бесплатно консультировать в режиме он-лайн, для специалистов это также пути продвижения в сети.
Если после прочтения материала у вас появились вопросы, или вы хотите со мной поспорить, пообщаться или поделиться информацией, пожалуйста, пишите на адрес электронной почты invika@sibcat.ru, или оставляйте информацию в гостевой книге. Искренне, Инвика.
www.invika.ru |
