И рассказывая о преимуществах удаленной работы, я подумала, что в России ее вообще пока незаслуженно упускают из виду:

Предприниматели – как мощный инструмент мотивации сотрудников,

Сотрудники – как ступеньку к вольной жизни для тех, кто хочет начать свое дело, но не любит резких движений и горящих мостов.

Удаленная работа по другому называется «фриланс» от английского «freelancer» - свободный работник.

То есть, работник, который контролируется по результату труда, а место и время его работы никого не интересует.

В России наиболее распространены «фрилансеры» среди журналистов или IT-специалистов: те и другие часто работают дома, результат своей работы (статью или программу) пересылают по электронной почте нанимателю, и через банк получают оплату.

Есть ряд очевидных причин, по которым некоторые задачи в компаниях не могут выполняться удаленно, например:

- использование в работе средств производства, которые находятся в офисе или на заводе: станки, машины, офисная техника (токарь, водитель, секретарь)

- необходимость обслуживать клиентов (магазин, банк, парикмахерская)

- привязка к месту работы (строительство, геология и т.п.)

В остальных случаях, любую работу можно при желании сделать удаленной.

Давайте немного пофантазируем. Возьмем за пример, скажем, современный офис небольшой (до 100 человек) торговой фирмы с годовым оборотом в пару миллионов евро.

Кто там работает?..

- директор (1 человек)

- секретарь-референт (2 человека)

- главный бухгалтер (1 человек)

- штат бухгалтеров (3 человека)

- коммерческий директор (1 человек)

- менеджеры по региональным продажам (5 человек)

- менеджеры по местным продажам (5 человек)

- штат менеджеров по закупкам (5 человек)

- курьеры (5 человек)

- водители (5 человек)

- экспедиторы (5 человек)

- директор по маркетингу (1 человек)

- штат маркетологов (3 человека)

- директор по кадрам (1 человек)

- штат кадровиков (2 человека)

- повар (2 человека)

- уборщица (2 человека)

- начальник склада (1 человек)

- кладовщики (3 человека)

- грузчики (10 человек)

- IT-специалист (2 человека)

Большинство этих людей по разным причинам не могут работать удаленно.

Но я полагаю, что среди читателей нашей рассылки «меньшинства» больше, чем «большинства» J: кладовщики и грузчики рассылок не читают.

Так вот, скажем, 2-х бухгалтеров, всех менеджеров по региональным продажам, 4-х из 5 менеджеров по местным продажам, 4-х менеджеров по закупкам и весь отдел маркетинга на работе ничто не держит.

Во всяком случае, им не обязательно находиться на рабочем месте 5 дней в неделю по 8 часов.

У бухгалтеров и маркетологов наверняка дома есть компьютеры с выходом в Интернет.

У менеджеров есть не только домашний телефон, но и мобильный.

Это, примерно, третья часть офиса.

Между тем, если посмотреть на современные торговые фирмы, все эти люди имеют точно такой же рабочий график, как и секретарь-референт. К 9 утра они должны быть в офисе, и до 18.00 продолжается их официальный рабочий день.

Или, скажем, IT-компания, которая выпускает анти-вирусные и торговые программы, компьютерные игрушки и прочее. Такая компания в принципе может работать без офиса – на дому.

Но опять же, если взять за пример современную IT-фирму, все сотрудники приходят в офис к 9 утра, садятся за точно такой же компьютер, который стоит у них дома, и сидят за ним до 18.00.

Почему же так происходит?..

Может быть, потому что удаленная работа кому-то не выгодна?..

Давайте поразмышляем, выгодна ли удаленная работа.

Во-первых, если сотрудники работают удаленно, то хозяину фирмы или совсем не нужно платить за аренду, электричество, уборку и обеды или эти расходы сокращаются.

Во-вторых, сотрудники фирм – свободные люди, и эта свобода создает у них сильнейшую мотивацию работать в этой компании. Ведь большая часть компаний привязывает людей к рабочему месту и рабочему времени, даже когда в этом нет необходимости.

Как вы думаете, когда лучше получаются продажи:

- Когда вы встали в 6 утра, икая, запихали в себя завтрак, потом полтора часа стояли в пробках или тряслись в общественном транспорте, получили выговор за опоздание на 2 минуты и теперь звоните по телефону, стараясь перекричать других менеджеров, которые тоже звонят по телефону?..

- Или когда вы проснулись в 9 часов, спокойно позавтракали и даже погуляли с собакой на морозе, потом налили полную ванную горячей воды с пеной, легли туда, и, вкушая приятные ароматы, которые доносятся с домашней кухни, начали звонить клиентам?..

Те, кто пробовал оба варианта, знают ответ J.

Ну, может быть, я несколько утрирую с ванной (там не удобно делать записи J), но шансы убедить клиента купить товар, когда вы радостны и получаете удовольствие от жизни, повышаются на несколько десятков процентов.

Вероятно, меняется всё: тон, темп, стиль разговора… и всё – в лучшую сторону.

В-третьих, если это маркетолог или программист, то он имеет возможность работать в то время, которое лучше соответствует его биоритмам. Скажем, многие программисты утверждают, что лучше всего они работают по ночам, после пары литров пива J.

А утром они, напротив, вялые и неповоротливые.

В офисе невозможно работать ночью, а пить пиво на рабочем месте не разрешат.

В-четвертых, дома есть стимул закончить работу быстро. Ведь после работы, можно погонять с сыном в футбол, или пойти с друзьями в ресторан.

В офисе нет стимула работать быстрее, потому что, если даже ты закончил работу на 2 часа раньше, то заскучать тебе все равно не дадут и подбросят еще дел. Поэтому офисному работнику выгодно тянуть время: почаще курить и пить кофе, играть в Интернет-игры, общаться на форумах, помедленнее говорить по телефону…

Даже движения офисного клерка лет за 10 работы становятся неторопливыми и размеренными: понаблюдайте как-нибудь со стороны за начальником фирмы, и, скажем, менеджером по продажам – очень забавное зрелище J.

Первый все время куда-то бежит, потому что он хозяин своему времени, а свое время всегда жалко.

Второй никогда никуда не торопиться. Он даже за трубкой телефона тянется так, будто это снято на пленку и показано в замедленном темпе J.

А куда ему торопиться?.. Он уже продал свое время по контракту: все 8 часов. И теперь это все равно не его время, а время того, кто платит ему деньги, а чужое время не жалко.

Один мой знакомый программист уверяет, что даже не понимает, почему так происходит, но работа, которая в офисе занимает у него 8 часов, дома занимает ровно 4. То есть, эффективность работы возрастает вдвое.

Неплохо?..

В-пятых, сокращается управляющий штат. Управление фактически сводится к постановке задачи. Руководству не надо контролировать, что делает сотрудник 8 часов на рабочем месте. Ему только нужно принять у него работу: компьютерную программу, маркетинговое исследование или покупателей на складе.

Ему безразлично, чем занимался сотрудник целый день: курил, играл в игры или работал. Важно только, сдал ли он качественную работу в срок или не сдал.

В-шестых, в руках грамотного начальника разновидности удаленной работы – отличный инструмент мотивации людей. Зачем повышать зарплату сотруднику, который всё успевает?..

Соберите весь коллектив и сообщите ему, что поскольку менеджер по продажам Вася Пупкин продает больше других сотрудников, отныне его рабочий день сокращается ровно на 4 часа. То есть, Вася Пупкин с полным сохранением оклада имеет право находиться на работе всего 4 часа.

Что делать оставшиеся 4 часа рабочего времени – личное дело Вася Пупкина. Он может продолжать работать в офисе (ведь он получает процент от каждой сделки), может ехать работать домой, а может и вовсе заканчивать работу.

Вы можете возразить: «но, позвольте, мы ведь стремимся не к тому, чтобы люди меньше работали, а к тому, чтобы люди (а вслед за ними, и фирма) больше зарабатывали!»

Хотите узнать страшный секрет?.. J

Примерно 1 человек на каждые 10 будет часто пользоваться своей привилегией, и прекращать работу раньше времени.

9 человек будут пользоваться ей изредка, и эффективность их работы не снизится, а иногда – вырастет.

Подумайте, что вы меняете?.. Просто даете человеку чуть больше свободы. А из истории известно, что чем свободнее человек, тем лучше он работает. Во все времена хуже всех работали рабы.

Ведь вы не лишаете его работы: он может работать дальше, сколько хочет, но вы делаете так, что это решение – свободный выбор свободного человека.

Ровным счетом НИЧЕГО не меняется. Всего-навсего, начальник экономит деньги на повышении заработной платы и создает мощнейшую мотивацию и для Васи, и для других сотрудников.

Так в чем же дело?

Если все так выгодно, почему до сих пор все компании не перешли на такой график?..

Тому есть всего две причины:

1. многие работники, воспитанные если не в советском режиме, то в советском стиле, не способны работать удаленно

2. многие начальники, воспитанные если не в советском режиме, то в советском стиле, не умеют контролировать работу по результату, а умеют контролировать работу только по затраченному времени

Почему некоторые люди не могут работать удаленно?

По одной главной причине: самодисциплина, о которой мы уже так много писали, хромает на обе ноги.

А откуда ей взяться?..

В детстве ребенком руководит воспитатель в детском саду. В школе – учитель. В ВУЗе – еще кто-то. Потом – начальник на работе.

К тому времени большинство людей теряют навыки самостоятельной работы, а так же навык постановки целей.

Они четко усваивают, что у каждого человека есть свое личное время, а есть время, которое он должен отдать, как дань, Системе.

И в это отданное, «не свое» время, ему и цель «спустят», и что делать, скажут.

А если вдруг он оказывается на удалении от Системы, и обнаруживает, что тут за ним никто не следит, и смело можно, например, посмотреть передачу «ДОМ-2», он это и делает. Потому что самого себя заставить делать то, что нужно, он не умеет: такого навыка Система не дает.

Чтобы переломить эту ситуацию, человеку нужно понять, что жизнь у него всего одна, что другой жизни не будет, что нам дано всего-то 613 200 часов, из которых 204 400 часов мы спим.

А еще столько же: едим, едем, болеем, делаем уборку дома, готовим, покупаем, валяем дурака и выносим мусор.

Система – не такой уж страшный враг. Если вы хотите отобрать у нее свое время, сделать это достаточно просто. Надо всего-навсего сказать себе, что отныне только вы, и более никто, распоряжаетесь своим временем.

И тогда даже то время, которое вы продаете за деньги, вам станет жалко.

Чувство «жаль времени», заставит спросить себя: «зачем я это делаю?», и либо найти свою личную цель этой деятельности, либо прекратить ее.

А как только находится личная цель, так сразу возникает мотивация, а вслед за ней многократно возрастает эффективность работы!

Кстати уж, расскажу одну историю.

У меня есть близкая подруга: мы вместе учились в школе, а с 6-го класса дружили и сидели за одной партой.

После школы наши пути разошлись: она поступила и окончила высшую школу ФСБ, а я училась в МГСУ на экономическом отделении.

Но мы постоянно общались. И дружба наша была, как мне казалось, доказательством того, что сходятся не только близкие по мировоззрению люди, но и полярные.

Пока я делала карьеру, она искала любые пути, чтобы поменьше работать.

Пока я ходила в театры или читала книги – она бродила по ночным клубам, изучая местную публику.

Потом нам было интересно встречаться и обмениваться впечатлениями J.

Так вот, после ВШ ФСБ ее добровольно-принудительно отправили в какую-то их структуру заниматься переводами.

Надо сказать, что если можно было подобрать моей подруге наиболее неподходящее место работы – то это именно жесткая военная структура. Если можно подобрать ФСБ наиболее неподходящего им человека – то это, безусловно, моя подруга J.

С этим было связано много забавнейших историй: например, когда милиция требовала у нее предъявить документы поздно ночью в баре, а она им протягивала соответствующее удостоверение сотрудника…

Ребята тут же отдавали честь и отходили, думая, что младший лейтенант Петренко «на задании» J.

Но об этом, как-нибудь в другой раз.

Так вот, почти каждый день она писала рапорты по поводу опоздания на работу. Потом гоняла чаи, получала бесконечные выговоры в личное дело, и оставалась младшим лейтенантом, когда все кругом становились старшими. Ну, и так далее.

Деваться было некуда, контракт был подписан на 10 лет после ВУЗа. И расти было некуда: ближайшая перспектива – старший лейтенант и + 200 руб. к окладу.

Никакого стимула приходить на работу вовремя и добросовестно работать.

Спасла ее, как ни странно, беременность, и уход в декретный отпуск на 3 года. Денег совсем перестало хватать, и моя подруга пошла работать риелтором в одну из фирм по недвижимости – на процент от сделки.

Эта работа совершенно не походила на прежнюю: никто больше не контролировал ее ВРЕМЯ. Ее время стало принадлежать только ей: хочешь – работай, хочешь – можешь вовсе не работать, но будешь сидеть без денег. Оклада там нет, только проценты.

И моя подруга начала довольно вяло работать, и первое время плохо вписывалась в новые условия, а потом… потом получился один контракт, который принес ей денег больше, чем шесть месяцев работы в ее структуре J.

И вот тогда она вошла во вкус, и начала меняться прямо на глазах. Московские ночные Клубы забыли, как она выглядит. А во всей Москве не осталось более грамотного, полезного клиентам, и лично себе, успешного по заработку (заметьте – только проценты от сделок) риелтора.

Так бы все и шло, но тут… 3 года декрета подошли к концу, и пора было возвращаться в ФСБ, доработать оставшиеся полтора года. Было очень жаль, но делать нечего: контракт.

Вы говорите: «как я могу распоряжаться своим временем, когда я работаю на дядю…»?

У моей подруги дела обстояли гораздо хуже, ибо работа на государство – это все «прелести» работы «на дядю», возведенные в двойную степень.

И вот, она вернулась в родное ФСБ: но ее не узнали ни сослуживцы, ни начальство J.

Уходил от них человек, который не умел распоряжаться своим временем и не умел его ценить.

Пришел к ним человек, готовый распоряжаться всем своим временем: даже тем, которое 10 лет назад было продано по контракту государству.

Внешне вроде бы ничего не изменилось. Только моя подруга не готова была возвращаться к прежнему уровню жизни и прежним заработкам: она уже привыкла жить широко. Поэтому теперь она стала за день успевать 2 работы: одну на государство, а другую – на себя.

Начальство это быстро смекнуло, и ей начали добавлять работу. Сначала процентов 10 добавили. Она все равно успевала все. Потом добавили 30%, а она все равно успевала.

Тогда норму увеличили вдвое, а она все равно справлялась ровно за 4 часа J. Больше увеличивать работу никто не посмел: она итак делает ВДВОЕ больше всех.

Тогда ей стали повышать зарплату и звания J.

В результате, она приходит на работу всегда вовремя, и пока народ подтягивается, она уже работает. Потом все гоняют чаи и ходят на перекуры, а она работает. За 4 часа она заканчивает работу на государство.

Оставшиеся 4 часа она по служебному телефону занимается другой работой: риелторской.

Но никто не может придраться, и начальство вынуждено смотреть сквозь пальцы, потому что «вешать» на нее втрое больше работы, чем на остальных, никто не смеет J.

Остается только добавить, что в 2006 году она купила квартиру, загородный дом и машину J.

Вот так, друзья. Распоряжаться своим временем, можно даже тогда, когда вы находитесь в самых жестких условиях, где даже ваша способность им распоряжаться, никем не ценится.

А распоряжаться им в коммерческой фирме – сам Бог велел, ибо любой «дядя» очень высоко будет ценить сотрудника, который это умеет: поверьте. Или лучше проверьте.

Однако вернемся к причинам, по которым в России удаленная работа не получила распространения.

Некоторые люди не могут работать удаленно – это факт. Им нужен работодатель «с кнутом».

Но такие люди, прямо скажем, и в офисе – не самые ответственные работники, не так ли?..

Независимо от того, где они работают: дома или в офисе, таких людей выгоднее увольнять, и заменять другими.

Даже, пожалуй, стоит перевести человека на удаленную работу только для того, чтобы проверить, не упала ли от этого эффективность его труда?..

Если упала – значит, она падает каждый раз, когда начальство уезжает на переговоры или в командировку: «Кот на крышу, мыши в пляс».

Устраивает вас такой сотрудник?..

Другая причина – плохое руководство.

Почему некоторые начальники не любят удаленную работу?

Просто потому, что привыкли оценивать не полученный результат работы, а затраченное на нее время.

Когда один сотрудник успевает свою работу сделать быстрее всех, его не отпускают домой, а нагружают дополнительной работой. В результате человеку просто НЕ ВЫГОДНО успевать больше других.

И он начинает работать хуже.

Эти начальники сами провоцируют плохую работу своих подчиненных: они ее скрыто поощряют.

Они сами, в результате, убивают собственное время, заводя журналы учета времени прихода на работу, составляя расписания перекуров, обедов и чаепитий, строго ограничивая его по минутам, а потом старательно контролируя процесс.

Они БОЯТСЯ отпустить человека с рабочего места, потому что тогда он полностью выходит из-под их контроля.

Они не уверены в себе, не умеют мотивировать людей на работу, и не доверяют людям.

Скорее всего, они совершенно не понимают, как и на что уходит время их подчиненных, и какую работу они могут выполнять в единицу времени. Они просто не уверены, что смогут проконтролировать результат, и поэтому контролируют время.

А их подчиненные – это тот самый контингент людей, которые накручивают очки в Интернет-игрушках «от нечего делать». Хотя с виду, вроде бы, «при деле».

Таким образом, подчиненный, который не умеет работать удаленно – плохой подчиненный, даже когда он работает в офисе.

Начальник, который боится удаленной работы – плохой начальник: контролирует время, потому что не уверен, что сможет контролировать результат.

Итак, если вы руководите фирмой, то сегодня получили одно из мощнейших видов современного оружия: вооружайтесь на здоровье.

Попробуйте начать с малого. Определите ОДНОГО самого ответственного сотрудника в вашей компании, того, чьей работой вы очень довольны. И поощрите его полусвободным режимом работы... на 3 месяца.

Скажите ему, что ближайшие три месяца его рабочий день продолжается не 8, а 6 часов. И дайте ему понять, что вам все равно, что он будет делать оставшиеся 2 часа: работать в офисе, работать дома, или ходить в кино – это его личное время. Но если эффективность его работы за этот период не снизится, то и эти 3 месяца – не предел.

А через три месяца решайте, не стоит ли продлить срок.

В самом худшем случае получится, что вы поощрили хорошего сотрудника за ударный труд.

И, наконец, о горящих мостах J.

Чего больше всего боится человек, пускаясь в свободное плавание и начиная свое дело?..

Он боится сжигать за собой мосты. «Уйти-то с работы легко, - думает он, - а как вернуться, если не получилось?..»

Есть такое правило: уходить с работы надо только тогда, когда прибыль от своего дела окупила ваши скромные потребности. То есть, тогда, когда на эти деньги уже можно худо-бедно жить.

А как быть ДО этого, как начать, если плотно работаешь 8 часов в день: не ночью же заниматься своим делом?..

Есть отличный выход: удаленная работа.

Но если на полностью удаленную работу согласится сходу не каждый начальник, то договориться о полусвободном рабочем графике возможно всегда.

Значит, подумайте, что вы делаете в течение рабочего дня?.. Начините учет времени, и по минутам записывайте, скажем, 2 недели, КАЖДОЕ свое действие.

Например: «пообедал – 30 минут, сходил на перекур – 5 минут, позвонил клиенту – 10 минут, поболтал с коллегой – 20 минут, написал отчет о проделанной работе – 30 минут…»

Потом посчитайте чистое время, которое уходит на работу. И прикиньте, сколько вам нужно времени на все остальное по минимуму: обеды, перекуры, чаепития…

Вы с удивлением обнаружите, что за 2, 4 или, максимум (если вы уникальный сотрудник) за 6 часов, вы успеете сделать всё, что обычно делаете 8 часов.

Ну, а дальше – ступайте на первые свои переговоры: к начальнику. Скажите ему, что по семейным обстоятельствам, или в силу того, что вы хотите подучиться, вам нужно находиться в офисе на 2-4 часа меньше. Но вы гарантируете, что производительность вашего труда не только не снизится, но и возрастет, ведь часть работы вы сможете выполнять дома.

И ваше отсутствие на рабочем месте будет, таким образом, очень выгодно фирме.

Если начальник вам откажет, то не исключено, что вам стоит начать поиск новой работы: маловероятно, что его фирма просуществует на рынке достаточно долго…

А новую работу ищите с новым подходом. Не надо спрашивать: «сколько времени будет продолжаться мой рабочий день?»

Лучше спросите: «Скажите мне, что надо делать, и сколько вы будете платить за эту работу? А сколько времени на это уйдет, и где я буду выполнять эту работу, позвольте решать мне».

Предостережение: такой разговор на «ура» пройдет с хозяином фирмы, но далеко не всегда – с его подчиненными.

Так что, тушите мосты! Не нужно прыгать в омут с головой. Достаточно каждый день делать один маленький шажок к своей цели.

Источник: http://subscribe.ru/catalog/economics.school.speak